O objetivo da capacitação é destacar o papel da equipe de Ouvidoria no fortalecimento da cidadania e da transparência nas relações
A Escola Técnica Fundatec (ETF) abriu as inscrições para o curso de aperfeiçoamento “Ouvidoria Estratégica: Fortalecendo a Cidadania e a Transparência nas Organizações”. A capacitação será dividida em duas aulas, realizadas nos dias 07 e 14 de dezembro, das 08h30 às 17h30.
Com carga horária total de 16h, o curso tem como objetivo transmitir conceitos e práticas, destacando o papel da equipe de Ouvidoria no fortalecimento da cidadania e da transparência nas relações estado-mercado-sociedade.
Através de aulas expositivas, com interatividade, trabalhos individuais e em grupos, e dinâmicas com aplicação prática em cenários para contextualização de conteúdo, o curso será ministrado pela instrutora Roselia Araújo Vianna, mestre em Comunicação Social.
A capacitação tem como público-alvo áreas de Comunicação Organizacional, Marketing, Ouvidoria e Responsabilidade Social de organizações públicas e privadas, que tenham obrigatoriedade de implantação dos serviços de Ouvidoria.
As atividades serão promovidas no formato presencial, na sede da Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências – Fundatec em Porto Alegre (R. Prof. Cristiano Fischer, 2012 – Partenon). As inscrições estão abertas e devem ser realizadas através do link: https://www.sympla.com.br/evento/curso-ouvidoria-estrategica-fortalecendo-a-cidadania-e-a-transparencia-nas-organizacoes/2705805. Já a lista com todos os cursos da agenda da Fundatec está disponível aqui.